Condições gerais de venda (CGV)
1. Âmbito de aplicação
As presentes condições gerais de venda regulam todas as vendas de produtos realizadas no site. Ao validar uma encomenda, o cliente aceita sem reservas as presentes condições.
2. Produtos
Os produtos oferecidos são descritos com a maior precisão possível. Podem ocorrer ligeiras variações na cor, embalagem ou design, sem que isso altere as funcionalidades ou a qualidade do produto.
3. Preços e impostos
Todos os preços são apresentados em euros, IVA incluído (todos os impostos incluídos).
Os custos de envio são indicados antes da validação da encomenda.
O cliente é responsável por quaisquer direitos aduaneiros ou impostos locais, de acordo com a legislação em vigor.
4. Encomenda
A encomenda é considerada firme e definitiva após a validação do pagamento.
É enviado automaticamente um e-mail de confirmação ao cliente.
A PlayBeam™ reserva-se o direito de recusar qualquer encomenda anormal ou fraudulenta.
5. Pagamento
O pagamento é efetuado online através de fornecedores seguros (Visa, Mastercard, PayPal, Apple Pay, etc.). Todas as transações são encriptadas de acordo com as normas SSL/TLS. A PlayBeam™ não guarda quaisquer dados bancários.
6. Entrega
Os prazos médios de entrega são de 2 a 6 dias úteis, dependendo do destino e da disponibilidade do produto.
É comunicado um número de acompanhamento assim que a encomenda é enviada.
A PlayBeam™ não pode ser responsabilizada por atrasos imputáveis ao transportador ou a circunstâncias excecionais (períodos festivos, alfândegas, condições meteorológicas, etc.).
7. Direito de rescisão
O consumidor dispõe de um prazo legal de 14 dias a partir da receção do produto para exercer o seu direito de rescisão sem justificação. Os produtos devem ser devolvidos no seu estado original e sem uso. Consulte a nossa política de devoluções para obter mais detalhes.
8. Garantia e responsabilidade
Todos os produtos beneficiam das garantias legais de conformidade e contra vícios ocultos. Em caso de produto defeituoso, o cliente pode solicitar a reparação, a substituição ou o reembolso.
9. Utilização e segurança
Os produtos devem ser utilizados de acordo com as instruções e sob a supervisão de um adulto. Declinamos qualquer responsabilidade em caso de utilização inadequada.
10. Direito aplicável
As presentes CGV estão sujeitas à legislação em vigor no país de residência do consumidor. Qualquer litígio será tratado prioritariamente de forma amigável antes de se iniciar qualquer ação judicial.